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Comment puis-je acheter une carte-cadeau Läderach ?

Les cartes-cadeaux Läderach peuvent être achetées sur www.laderach.com et dans les magasins Läderach.

Au Canada, les cartes-cadeaux ne peuvent être achetées qu'en dollars canadiens.

Les cartes-cadeaux achetées en ligne sont sous forme numérique et sont uniquement envoyées par courriel à l'adresse électronique indiquée lors du paiement. Ces cartes numériques peuvent être utilisées à la fois en ligne et dans n'importe quel magasin Laderach au Canada.

Les cartes-cadeaux achetées dans nos magasins ne sont émises qu'en forme physique (carte) et peuvent être utilisées en ligne ou dans n'importe quel magasin Laderach au Canada.

Si vous commandez plus de 10 cartes, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et un associé vous contactera le jour ouvrable suivant, ou appelez-nous au +1 800 601 3878, (heure de l'Est).

Comment puis-je utiliser une carte-cadeau Läderach ?

Les cartes-cadeaux Läderach peuvent être utilisées pour l'achat de produits admissibles à la vente dans la même devise que la carte-cadeau.

Elles peuvent être utilisées sur www.laderach.com ou dans les magasins Läderach.

Une seule carte-cadeau peut être utilisée par achat sur www.laderach.com, tandis que jusqu'à 10 cartes peuvent être utilisées simultanément dans les magasins Läderach.

Une fois l'achat effectué, la valeur de chaque achat est déduite du solde de la carte-cadeau du destinataire.

Pour les achats en ligne, si le coût d'un achat dépasse le solde de la carte-cadeau du destinataire, le montant restant doit être payé avec un autre moyen de paiement que la carte-cadeau.

La carte-cadeau peut être utilisée jusqu'à ce que votre solde soit à zéro. Lorsque le solde de la carte est à zéro, la carte-cadeau perd sa validité et ne peut plus être activée ni utilisée.

Comment puis-je vérifier le solde d'une carte-cadeau Läderach ?

Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau, visitez notre site Web www.laderach.com/ca-fr/giftcards ou demandez de l'aide à un membre du personnel dans l'un de nos magasins.

Le solde que vous voyez lorsque vous consultez les soldes des cartes-cadeaux Läderach n'est qu'une estimation.

Dans la plupart des cas, le solde est ajusté immédiatement lorsque vous effectuez un achat en ligne ou en magasin, mais il peut arriver que le solde mis à jour soit retardé pendant un certain temps.

Des frais sont-ils appliqués à une carte-cadeau Läderach ?

Non, aucun frais n'est appliqué aux cartes-cadeaux.

La carte-cadeau Läderach expire-t-elle ?

Non, il n'y a pas de date d'expiration sur les cartes-cadeaux.

Puis-je regrouper plusieurs cartes-cadeaux Läderach ?

Non, nous ne regroupons pas ou ne combinons pas plusieurs cartes-cadeaux en une seule carte-cadeau.

Vous ne pouvez pas utiliser le solde d'une carte-cadeau pour acheter une nouvelle carte-cadeau Läderach, mais vous pouvez utiliser jusqu'à 10 cartes-cadeaux pour une seule transaction dans un magasin Laderach.

Y a-t-il des limitations lors de l'utilisation d'une carte-cadeau Läderach?

Les cartes-cadeaux vendues au Canada ne peuvent être utilisées qu'à l'intérieur des magasins canadiens ainsi que sur la boutique en ligne de Läderach Canada effectuant des transactions en CAD (www.laderach.com/ca-fr).

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d'autres cartes-cadeaux.

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées, revendues, transférées contre de la valeur, utilisées à des fins commerciales non autorisées, y compris pour faciliter la revente ou l'expédition de produits depuis www.laderach.com/ca-fr.

Nous n'offrons pas de possibilité d'augmenter le solde ou de recharger les cartes-cadeaux. Une fois le solde d'une carte-cadeau épuisé, une nouvelle carte-cadeau peut être achetée.

Une carte-cadeau peut-elle être remboursée?

Non, les cartes-cadeaux Läderach ne sont pas remboursables en espèces, sauf dans les provinces où la loi l'exige, conformément aux lois de ladite province.

Au Québec, les cartes avec un solde de 5 $ ou moins peuvent être échangées contre de l'argent sur demande du client. Pour toutes les autres provinces ou territoires, tout solde restant restera sur la carte-cadeau indéfiniment et pourra être utilisé à tout moment pour une commande future.

Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol?

La carte-cadeau n'est pas enregistrée au nom d'un propriétaire individuel et est librement transférable. Par conséquent, la carte-cadeau Läderach doit être traitée comme de l'argent comptant.

Le risque de perte et la propriété de la carte-cadeau passent donc au client lors de l'achat de la carte-cadeau. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, de vol, de destruction ou d'utilisation non autorisée d'une carte-cadeau. Nous ne remboursons pas les cartes-cadeaux. Si votre carte-cadeau a été perdue, volée ou détruite, vous pouvez demander le remplacement de la carte-cadeau en fournissant au personnel du magasin ou au service à la clientèle l'identifiant de la carte-cadeau. Ils vérifieront le solde restant, annuleront la carte-cadeau perdue et en émettront une nouvelle contenant le solde restant au moment de la demande de remplacement.

Prévention de la fraude

Nous nous réservons le droit de fermer les comptes clients et d'exiger des formes de paiement alternatives si une carte-cadeau obtenue frauduleusement est utilisée pour effectuer des achats sur www.laderach.com/ca-fr ou dans les magasins Läderach. Nous nous réservons le droit d'exiger une vérification supplémentaire de votre identité, de la carte-cadeau ou de la propriété du compte, ou la fourniture d'un autre instrument de paiement, avant de vous permettre d'utiliser une carte-cadeau.

Limitation de responsabilité

Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les cartes-cadeaux, y compris, sans s'y limiter, toute garantie expresse ou implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Dans le cas où une carte-cadeau ne fonctionne pas, votre seul recours, et notre seule responsabilité, sera le remplacement de ladite carte-cadeau. Si la loi applicable n'autorise pas de limitations des garanties implicites ou l'exclusion ou limitation de certains dommages, certaines ou toutes les exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.

Données personnelles

Aucune donnée personnelle n'est associée aux cartes-cadeaux. Les seules informations liées aux cartes-cadeaux sont un identifiant de carte et un code PIN. Les cartes-cadeaux achetées ou utilisées en ligne seront associées à chaque achat ou transaction de rachat impliquant la carte. Pour toutes les données personnelles collectées et traitées en relation avec la transaction en ligne, l'Avis de confidentialité de Läderach s'applique. Toutes les transactions liées aux cartes-cadeaux sont enregistrées. Aucune donnée personnelle n'est associée aux cartes-cadeaux achetées et utilisées entièrement dans nos magasins physiques.

Conditions générales

Comme c'est le cas pour toutes les commandes passées dans la boutique en ligne, les Conditions générales de vente de Läderach, y compris l'Avis de confidentialité, s'appliquent à l'achat de cartes-cadeaux en ligne.
Les cartes-cadeaux sont émises par Laderach Canada Inc, 3200-650 West Georgia St Vancouver BC.
Loi applicable : Cet accord et toutes les questions en découlant seront régis par la loi de la province de l'Ontario à tous égards, y compris l'interprétation de cet accord et les dispositions relatives au choix de la loi. Vous et Laderach Canada Inc acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle en Ontario, et convenez en outre que toute arbitrage ou toute action en justice relative à ces termes et conditions sera portée à Toronto, ON.
Les avis à Laderach Canada Inc doivent être adressés à :

Laderach Canada Inc.

2538 Bayview Ave

Toronto, ON M2L 1A9

Téléphone +1 800 601 3878

[email protected]

Les avis à votre intention de Laderach Canada Inc seront dirigés vers la dernière adresse que vous avez fournie à Laderach Canada Inc.
Accord complet : Cet accord constitue l'accord complet entre vous et Laderach Canada Inc et remplace toutes les représentations, accords ou déclarations antérieurs entre nous concernant l'objet de cet accord. En cas de conflit entre l'un des documents ou dispositions incorporés et le texte de cet accord et d'autres dispositions sur ce site, les termes de cet accord auront plein effet. Si une disposition de ces termes et conditions est jugée ambiguë ou contradictoire par un arbitre ou un juge, cette disposition sera interprétée de manière à la rendre compatible avec les autres dispositions de ces termes et conditions. Si une disposition de ces conditions de service est jugée nulle par un arbitre ou un juge, le reste des termes et conditions aura plein effet.
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment pour des raisons opérationnelles ou pour prévenir la fraude.
Ces termes et conditions ont été mis à jour pour la dernière fois en juin 2024. La copie la plus récente de ces termes sera toujours publiée sur www.laderach.com/ca-fr

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