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Informations à la Livraison

Le transport d´été

Pendant les mois d'été, nous expédions uniquement avec FedEx (livraison gratuite à partir de 99 EUR), sauf en Allemagne et en Autriche, où vous pouvez toujours choisir manuellement entre ÖPost et FedEx.
 
De plus, nous utilisons des accumulateurs de froid sous réserve afin de garantir la livraison en toute sécurité de votre commande, et nous expédions uniquement du lundi au jeudi.
 
Les commandes passées lors des chaudes journées d'été peuvent entraîner des retards de livraison. Läderach se réserve le droit de retenir les créations en chocolat pendant quelques jours.
 
Nous voulons ainsi éviter que les produits soient exposés à des températures chaudes pendant une période prolongée lors de l'expédition.
 
Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons répondre à notre standard de qualité élevé. Pour toute question concernant votre livraisons veuillez contacter notre service clientèle.

Frais de livraison vers les pays de l'UE pendant les mois d'été

Pays Mode de livraison Délais de livraison Frais de port Méthode d'expédition gratuite
Allemagne Ö Post (Standard) 3 jours ouvrables € 6,00 € 60,00
FedEx (Express) 2 jours ouvrables € 11,50 € 99,00
Autriche Ö Post (Standard) 2 jours ouvrables € 6,00 € 60,00
France FedEx (Express) 1-3 jours ouvrables € 12.00 € 99.00
Slovaquie, Slovénie, Hongrie FedEx (Express) 2-3 jours ouvrables € 10.00 € 99.00
Croatie, République tchèque FedEx (Express) 2 jours ouvrables € 11.00 € 99.00
Italie, Danemark FedEx (Express) 1-3 jours ouvrables € 11.00 € 99.00
Belgique, Finlande, Estonie, Bulgarie FedEx (Express) 2-3 jours ouvrables € 15.00 € 99.00
Irlande FedEx (Express) 2-3 jours ouvrables € 16.00 € 99.00
Portugal, Grèce FedEx (Express) 1-3 jours ouvrables € 16.00 € 99.00
Pologne, Pays-Bas, Malte, Suède, Espagne FedEx (Express) 2-3 jours ouvrables € 16.00 € 99.00
Lituanie, Luxembourg, Roumanie, Lettonie, Chypre FedEx (Express) 1-3 jours ouvrables € 16.00 € 99.00
*Toutes les informations sont susceptibles de changer. Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes. Veuillez prévoir un jour ouvrable supplémentaire pour les adresses plus éloignées.

Délai de Livraison par Zone de Livraison

Nous sommes soucieux de livrer les produits Läderach commandés dans un état parfait. Néanmoins, le transport et la livraison peuvent parfois entraîner des dommages sur nos produits. Dans ce cas, veuillez nous contacter à  [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Si tout est livré à votre satisfaction, nous serions heureux de recevoir vos commentaires positifs.

Conditions de Livraison

La livraison est effectuée dans le monde entier vers 5 zones d’expédition/de livraison : Suisse/Liechtenstein via la boutique en ligne Suisse, Europe via la boutique en ligne EU, Royaume-Uni via la boutique en ligne UK, USA via la boutique en ligne USA, Canada via la boutique en ligne CA et autres pays, veuillez choisir ici.

La boutique en ligne Läderach ne peut pas être tenue pour responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté, p. ex. en cas de force majeure, d’embouteillages, de mauvaises conditions météorologiques, de retenue en douane inhabituelle et inattendue etc. De même, dans ces cas, le client ne peut ni faire valoir son droit de rétractation ni réclamer des dommages et intérêts.

En cas d’indisponibilité de certains produits commandés, la boutique en ligne Läderach est autorisée à procéder à des livraisons partielles.

Si la livraison de la marchandise échoue en dépit de trois essais de livraison du fait du client, la boutique en ligne Läderach est en droit de résilier le contrat. Pas de remboursement en cas de livraison échouée (la marchandise n’a pas été cherchée, l’adresse de livraison est fausse…)

Pays de Livraison

Nous livrons les commandes dans les pays suivants:
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Grèce, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suèd

Paiement

Les comptes d’espèces Délai de paiement : Immédiatement après la réception de la facture.

Prix

Les prix indiqués sur les pages des produits comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d’autres éléments de prix.

Pays de Livraison

Nous livrons les commandes dans les pays suivants:

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Grèce, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suèd