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利用規約
利用規約
1. お客様は、本サイトにおいて、商品購入時に要求される事項を入力することによって、第3条のアカウント登録をせずに、本サービスを利用することができます。アカウント登録をせずに本サービスを利用するためには、商品購入の申込みごとに、要求される事項を入力する必要があります。
2 本サービスのお客様は、商品購入の申込みの時点で、本規約の内容を承諾しているものとみなされます。
3 お客様は、本サービス上で商品を購入する場合においては、商品購入の申込みの際に、当社が要求する事項について、正確な情報を入力するものとし、これらの情報の全部又は一部について虚偽、不正確又は誤りがあった場合、当社は当該商品購入の申込みを承諾せず、又は成立した売買契約を解除することができるものとします。
4 お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人の場合、あらかじめ法定代理人の同意を得た上で、商品購入の申込みをするものとします。
5 お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス利用に際してなされた一切の行為及びその結果について、当社の故意もしくは過失に基づく債務不履行又は不法行為によりお客様に損害が生じた場合を除き、一切の責任を負うものとします。
お客様は、本サイト内のアカウント登録サイト「https://laderach.com/jp-jp/customer/account/create/」からアカウント登録を行った上で、本サービスを利用して、商品購入の申込みをすることができます。アカウント登録を希望するお客様は、上記アカウント登録サイトから、当社所定の手続に従って、自らの氏名、メールアドレス及びパスワードを入力し、アカウント登録の申請をするものとします。商品を購入する際には、さらに、自らの住所、電話番号及び支払方法も入力する必要があります。この場合、お客様のアカウントには、お客様の住所、電話番号、支払方法及び購入履歴が保存されます。
2 当社は、お客様からアカウント登録の申請を受けた場合には、アカウント登録の可否を判断し、当社がアカウント登録を認めるときには、その旨をお客様に通知します。アカウント登録は、当社が当該通知を行うことによって完了します。
3 当社は、お客様から登録申請を受けた場合であっても、お客様が次の各号のいずれかに該当するとき(次の各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するときを含みます。)は、アカウント登録を拒否することがあります。この場合において、当社は、当該お客様又は第三者に対して、アカウント登録を拒否した理由を開示する義務を負わないものとします。
お客様が登録申請時に当社に提供した情報の全部又は一部について、虚偽、誤記、脱漏その他不備があるとき
お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人であり、かつ法定代理人からの同意を得ていないとき
お客様が過去にアカウント登録を抹消された者であるとき
お客様が過去に本規約に違反したことがあるとき
お客様が、次のいずれかに該当し又は該当するおそれのある者であるとき
ア 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下、総称して「反社会的勢力」といいます。)であること
イ 反社会的勢力と次の関係を有する者であること
自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなど反社会的勢力の維持、運営に協力し、又は関与している関係
ウ 自らが、当社又はその関係者に対して、脅迫的、暴力的その他不当な要求行為、信用毀損行為、誹謗中傷行為もしくは業務妨害行為(これらに準ずる行為も含みます。)を行い、又は過去に行った者であること
その他、当社が本サービスの利用者として不適切と判断したとき
お客様が、第3条(アカウント登録)第3項各号のいずれかに該当する場合
お客様が、本規約の規定に違反した場合
お客様は、本サービスのログインに必要なメールアドレス及びパスワード(以下「ログイン情報」といいます。)を、第三者に利用されることのないように、適切に管理及び保管するものとします。
2 お客様は、ログイン情報を第三者に利用させ、又はログイン情報を利用する権利を第三者に譲渡し、もしくは貸与してはならないものとします。
3 お客様は、前2項の規定に違反したことによって当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
4 お客様は、ログイン情報を利用して第三者が行った本サービス上での一切の行為について、当社に対して責任を負うものとします。
クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/American Express/UnionPay)決済
Google Pay
Apple Pay
当社は、前条第1項の決済手続が正常に完了した後、特別な事情のない限り、直ちに当該商品を発送いたします。
2 諸般の事情により商品の発送が遅れる場合や、在庫切れ等で商品を用意できない場合、又はやむを得ない理由で販売を中止する場合には、当社はお客様に対して、電子メールにて連絡するものとします。
商品の所有権及び危険負担は、当該商品の引渡し時点をもって当社からお客様に移転するものとします。
1 到着した商品が不良又は注文内容と異なる場合、お客様が、商品到着日から起算して3日以内に、「customerservice.jp@laderach.com」に連絡した場合には、当社において当該商品の交換を承ります。
2 在庫切れなどの理由により、商品の交換が不可能な場合は、当該商品が当社に返送され次第、当該商品代金等を返金することとします。お客様が、第8条(商品代金の決済手続)第1項第1号の方法で、商品代金等を支払った場合は、当社が返金手続を開始後、速やかに当該商品の注文に際しお客様が利用したクレジットカードの会社より返金されるものとします。ただし、クレジットカードによる返金ができない場合には、銀行振込又は現金書留による返金がなされる場合があります。
3 商品の交換及び返品の際の返送料及び新たな商品の送料は、当社が負担します。
4 商品代金等の返還義務には利息又は遅延損害金を付さないものとします。
1 当社は、商品に関する売買契約成立後の注文の変更・キャンセルには一切応じないものとします。
2 当社は、到着した商品に商品不良及び注文内容との相違がない場合など、お客様のご都合による交換、返品については一切応じないものとします。
当社は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」等に従って、本サービスの利用に関して当社が知り得たお客様の個人情報を取り扱うものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたって、次の各号のいずれかに該当する行為又は該当するおそれのある行為をしてはなりません。
法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
当社に対する詐欺、脅迫、名誉もしくは信用の毀損又は業務妨害に該当する行為
当社又は第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害する行為
本サービスのネットワーク又はシステム等に不正なプログラムを送信し、又は過度な負荷をかける行為
本サービスのシステム等に対してリバースエンジニアリングその他の解析をする行為
本サービスの運営を妨害する行為
本サービスのネットワーク又はシステム等に対する不正アクセス行為
反社会的勢力の活動を助長しもしくはその運営に資する行為又は反社会的勢力への利益供与をする行為
当社が本サービス上で禁止行為として表示している行為
前各号に掲げる行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
前各号に掲げる行為を試みる行為
その他、本サービスの目的、社会規範又は公序良俗に反する行為
その他、本サービスの利用行為として相応しくない行為
(本サービスの停止又は中断)
1 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は中断することがあります。
本サービスのシステム等の点検又は保守のために必要な場合
本サービスのシステム等で発生した障害によって本サービスを正常に運営することができなくなった場合
災害、停電、感染症の蔓延その他の事情により、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
その他、当社において本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は中断すべき事情が生じた場合
2 当社は、本サービスのシステム等において障害又は不具合が発生したことで本サービスを一時的に利用することができない状態になったことを理由に、お客様に対して何ら責任を負うものではありません。
お客様は、当社が書面によってあらかじめ承諾した場合を除き、本規約に基づく権利義務又は契約上の地位を第三者に譲渡し、担保に供し、その他一切の処分をすることはできません。
(本規約の変更)
1 当社は、本規約を変更する必要がある場合には、民法548条の4(定型約款の変更)の規定に基づいて、本規約の内容を変更することがあります。
2 本規約を変更する場合には、あらかじめ、変更する旨、変更後の内容及び変更日を本サイト上で告知します。
3 変更後の本規約は、変更前に本サービスの利用を開始したお客様にも適用されます。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他法令により無効又は執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項及び部分については、なお完全に効力を有するものとします。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法及びこれに関連するガイドラインその他指針等を遵守します。
お客様の連絡先に関する情報
アカウント作成・ログインに関する情報
取引・決済に関する情報
本人確認に関する情報
本サービスの利用に際して取得する情報
-
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。
お客様がアカウント作成やログイン、本サービスの利用をするため
商品等のお届け、サービスの提供のため
商品等の代金の請求のため
当社の媒体においてお客様の閲覧履歴や購入履歴等の情報の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
ニュースレターやメーリングリストの送信のため
キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
不正行為等の防止及び対応のため
お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
当社は、当社グループ会社(当社又は親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいいます。以下同じ。)における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得及び利用いたします。
お客様が本サービスへログインし、本サービスをご利用いただくためには、当社グループ会社が本条第1項各号の目的で利用するために、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。本条第1項各号の目的で利用することについて同意いただけない場合、サービスのご利用をお断りすることがございますので、ご了承ください。
当社は、次の各号に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
その他法令で認められる場合
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部運送業者その他第三者に個人データの取扱いを委託する場合があります。この場合、個人データを適切に取り扱うことのできる委託先の選定を行うとともに、当該第三者との間で個人データの取扱いに関する契約を締結し、かつ、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、外国にある当社グループ会社(スイス連邦、アメリカ合衆国、カナダ、英国、EU加盟国に所在する当社グループ会社。)及び外国にある第三者に、当社が取得するお客様の個人データのすべてを提供いたします
提供先の所在国
提供先が講ずる個人情報の保護のための措置:
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には、本サイト上に掲載します。お客様は、本サイト上に掲載される最新の本プライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
ご意見、ご質問その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
住所:
〒163-0532
東京都新宿区西新宿1-26-2
新宿野村ビル32階
メールアドレス:customerservice.jp@laderach.com
受付時間:10時~17時 (土日祝及び年末年始(12月28日から1月3日)を除く。)
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