Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der
Läderach (Schweiz) AG
Postfach 124
Bleiche 14
CH-8755 Ennenda
Tel.: +41 55 645 44 44,
E-Mail: [email protected], Unternehmensidentifikationsnummer: CHE-105.952.960 (nachfolgend Läderach Online-Shop) tätigen.
2. Angebot und Vertragschluss
2.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] tätigt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte. Nach Absenden der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen mehr vornehmen.
2.3
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Läderach Online-Shop den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Läderach Online-Shop den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
2.4
Wenn der Kunde seine Kontaktdaten eingibt, die Bestellung aber nicht durch Klicken auf den Button [Bestellen] abschließt, sendet Läderach ihm/ihr bis zu drei Erinnerungs-E-Mails, in denen der Kunde gefragt wird, ob er die Bestellung abschließen möchte. Wenn der Kunde die Bestellung nicht abschließt, wird die gesamte Kaufhistorie gelöscht.
3. Kundenkonto
3.1
Die Kundin oder der Kunde kann auf den Webseiten von Läderach als Gast Bestellungen aufgeben.
3.2
Die Kundin oder Kunde hat auch die Möglichkeit, auf den Webseiten von Läderach ein Kundenkonto mit ihrer bzw. seiner E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort anzulegen. Für die Erstellung des Kontos müssen lediglich der Name und die E-Mail-Adresse angegeben werden. Wenn die Kundin oder der Kunde den Lieferservice von Läderach nutzen möchte, wird sie bzw. er gebeten, weitere personenbezogene Daten wie die Zustell- und Rechnungsadresse sowie die Telefonnummer anzugeben, damit Läderach die bestellten Waren liefern kann. Wenn die Kundin oder der Kunde diese Informationen bereits im Konto ausgefüllt hat, sind die Anmeldedaten und Informationen gespeichert und sie bzw. er muss sich nur erneut im Konto anmelden, um eine neue Bestellung aufzugeben. Im Kundenkonto ist auch die Bestellhistorie aufgeführt. Sobald die Kundin oder der Kunde beim Konto angemeldet ist, kann sie bzw. er die Daten jederzeit ändern. Wenn die Kundin oder der Kunde das Konto löschen möchte, kann sie bzw. er dies uns unter der folgenden E-Mail-Adresse [email protected] mitteilen.
3.3
Entscheidet sich die Kundin oder der Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos bei Läderach, so ist sie oder er dafür verantwortlich, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig und auf dem neuesten Stand sind, bevor sie oder er eine Bestellung aufgibt. Zudem muss die Kundin oder der Kunde sicherstellen, dass das bei der Anmeldung gewählte Passwort vertraulich behandelt und nicht weitergegeben wird.
3.4
Läderach behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen und/oder ein Kundenkonto ohne vorherige Benachrichtigung zu kündigen, wenn das Konto gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst oder wenn Läderach beschliesst, dass dies im besten Interesse des Unternehmens ist.
4. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kundinnen und Kunden werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Läderach verarbeitet.
5. Alkoholhaltige Produkte
Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten (Wein, Spirituosen, Sekt etc.) an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz und Europa verboten. Mit der Bestellung im Läderach Online-Shop anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Kauf berechtigt ist.
6. Preise
6.1
Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es wird kein gesonderter Ausweis der Mehrwertsteuer ausgestellt.
6.2
Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch Läderach Online-Shop bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich.
6.3
Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
7. Versandinformationen
8. Zahlungsbedingungen
8.1
Die Zahlung hat voraus zu erfolgen.
8.2
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Twint oder PayPal.
8.3
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden sofort.
8.4
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und zur Aufgabe zum Versand im Eigentum von Läderach Online-Shop.
10. Widerrufsrecht
11. Gewährleistung
11.1
Läderach Online-Shop leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von Läderach Online-Shop durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
11.2
Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
11.3
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen dem Läderach Online-Shop umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
11.4
Läderach Online-Shop haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Ware nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
11.5
In Fällen von Mängeln hat die Rücksendung an Läderach (Schweiz) AG, Postfach 124, Bleiche 14, CH-8755 Ennenda, Switzerland, zu erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von Läderach Online-Shop. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erfüllt. Läderach Online-Shop ist berechtigt, vom Kaufpreis allfälligen Wertersatz abzuziehen. Bei einer Rückgabe einzelner Komponenten eines Sets verfällt der Preisnachlass, den Läderach Online-Shop auf alle Komponenten eines Sets im Rahmen des Set-Preises gewährt. Der Kunde erhält deshalb für die zurückgegebenen Komponenten nur die Differenz erstattet, die zwischen dem Set-Preis und dem Kaufpreis der Einzelteile besteht, die er behält. Rücksendungen in der Originalverpackung und unter Beilegung der Rechnung bzw. des Lieferscheins in einer zum sicheren Versand geeigneten Verpackung vereinfachen die Abwicklung.
12. Haftung
Läderach Online-Shop schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
13. Anwendbares Recht
13.1
Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), anwendbar.
13.2
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Ennenda, Glarus, vorbehaltlich des Rückgriffs beim Bundesgericht.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.